Часто задаваемые вопросы клиентов
1. Характер компании
В: Вы — фабрика или торговая компания?
A: Мы являемся фабрикой с более чем десятилетним опытом ежедневного химического производства. Вы можете посетить нашу фабрику в любое время.
2. Качество продукции
В: Каково качество вашего стирального порошка?
A: Все наше сырье импортируется, чтобы гарантировать высочайшее качество нашей продукции. Качество является краеугольным камнем нашего бизнеса. Работая с нами, будьте уверены, что не возникнет никаких проблем с качеством.
3. Активность поверхностно-активных веществ
В: Каков уровень активности поверхностно-активных веществ в вашей продукции?
A: Содержание активных поверхностно-активных веществ в наших продуктах составляет от 60% до 70%, а их чистящая способность в восемь раз выше, чем у других продуктов.
4. Услуги частной торговой марки
В: Можете ли вы производить продукцию под моей частной торговой маркой?
A: Конечно. Мы предоставляем услуги OEM и ODM, позволяя настраивать форму, аромат, цвет, формулу и упаковку.
5. Сертификация
В: Какие сертификаты у вас есть?
A: У нас есть ISO 14001, ISO 9001, REACH, MSDS и SMETA. Другие сертификаты доступны по запросу.
6. Эффект продукта
В: Какого эффекта можно добиться с помощью шарика для стирки?
A: Он обладает очищающим эффектом, стойким ароматом, антибактериальным эффектом, удаляет клещей и т. д. Как производитель, мы можем изготавливать персонализированные продукты в соответствии с конкретными потребностями клиентов.
7. Меры обеспечения качества
В: Как вы обеспечиваете качество?
A: Мы всегда делаем предварительные образцы перед массовым производством и проводим окончательную проверку перед отправкой. Мы всегда внедряем строгую систему контроля качества.
8. Минимальный объем заказа (MOQ)
В: Каков минимальный объем заказа?
A: Минимальный объем заказа — одна коробка. Для заказов OEM/ODM — 10 000 штук.
9. График поставки
В: Сколько времени занимает доставка товара?
A: Точная дата доставки зависит от объема вашего заказа. Обычно в течение 10 рабочих дней после получения 50% депозита. Для товаров на складе доставка может быть осуществлена в течение 2 дней.
10. Срок доставки
В: Сколько времени занимает доставка?
A: Товары, поставляемые на склад, могут быть доставлены в течение 2 дней, в то время как заказы OEM обычно выполняются в течение 15–30 дней.
11. Дифференциация продукта
В: Чем он отличается от более дешевых альтернатив?
A: Разные виды сырья и формулы дают совершенно разные результаты. Наши продукты более стабильны и обладают лучшими очищающими свойствами.
12. Охват рынка
В: В какие страны вы продаете свою продукцию?
О: Мы осуществляем деятельность по всему миру и осуществляем продажи в Сингапуре, США, Японии, Юго-Восточной Азии, России, Казахстане, Центральной Азии, Южной Азии и Европе.
13. Отчет об испытаниях
В: Существуют ли отчеты об испытаниях?
О: У нас есть отчеты SGS, а также отчеты о морских и наземных перевозках.
14. Образец политики
В: Образцы предоставляются бесплатно?
A: Заказы менее 10 капсул имеют право на бесплатные образцы. Дополнительные покупки будут оплачиваться, и клиент будет нести расходы на доставку.
15. Персонализация духов
В: Можно ли персонализировать духи?
A: Любой аромат может быть персонализирован. Мы работаем с десяткой лучших мировых парфюмерных компаний.
16. Инструкция по применению
В: Как следует использовать капсулы для стирки?
A: Сначала поместите капсулы в стиральную машину, а затем положите их в одежду.
17. Получение образца
В: Могу ли я сначала получить образцы?
A: Вы можете получить бесплатные образцы; просто оплатите услуги курьера.
18. Варианты упаковки
В: Могу ли я получить капсулы самостоятельно?
О: Да, можете.
19. Варианты продукта
В: Есть ли возможность использовать грузы большего веса (20 г, 25 г)?
О: Да, мы предлагаем такие варианты.
20. Мощность стирки на капсулу
В: Сколько предметов одежды можно постирать с помощью одной капсулы (в кг)?
A: Согласно инструкции на этикетке на обратной стороне продукта, обычно 10-граммовой капсулы хватает на 4-5 кг белья. Однако это может варьироваться в зависимости от степени загрязнения.

English
日本語
Español
Русский
عربي
Português
Italiano
Français
한국인
Indonesia

